Удаление аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт LuMiRa в любой момент. Удаление полностью необратимо после истечения 30-дневного периода восстановления.

В приложении

Откройте приложение → Профиль → Удалить аккаунт. Учётная запись будет помечена как удалённая немедленно; в течение 30 дней её можно восстановить, выполнив вход. По истечении этого срока профиль, история переписки (групповая и личная), вложения и любые связанные с аккаунтом данные будут безвозвратно удалены.

Без доступа к приложению

Если у вас больше нет доступа к приложению, отправьте письмо на адрес ниже с темой «Запрос на удаление аккаунта» и укажите электронную почту, которой вы пользовались для входа. Мы подтвердим вашу личность по этому адресу и удалим аккаунт в течение 30 рабочих дней. lumira@kovtunart.com

Что мы можем сохранить

Минимальные журналы, требуемые законом (модерация, борьба с злоупотреблениями, налоговая отчётность), могут храниться до 12 месяцев в обезличенной форме. Это применяется только в случаях, когда удаление сразу противоречило бы законодательству.